Retningslinjer for frakt
Fraktkostnad
Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger. Det vil også være mulig å betale ekstra for ekspress-levering.
Foreløpig sender vi kun innen Norge — vi tilbyr ikke utenlandsk frakt enda.
Levering og fraktpartner
Vi benytter Profrakt AS som vår fraktpartner. Gjennom Profrakt får vi tilgang til avtaler med kjente transportører som Bring og PostNord, noe som gir oss konkurransedyktige priser og dekning over hele Norge.
Retur og bytte
Du kan registrere retur via vårt Kontaktskjema, nederst på siden.
Varen må være ubrukt, med alle merkelapper på, og returneres innen 14 dager etter mottak. Vi godtar også retur på salgsvarer. Retur etter fristen kan dessverre ikke godtas, med mindre annet er avtalt.
Om varen er mottatt med skade eller defekt: vennligst kontakt oss via vårt kontaktskjema med bilde og beskrivelse, så hjelper vi deg videre.
Returkostnad og prosedyre
Ved godkjent retur/refusjon vil beløpet tilbakeføres så snart som mulig, og senest innen gjeldende lovkrav.
Ved retur: legg gjerne ved ordrenummer og returskjema-utfylling for enklere behandling.
Viktig å merke seg
Hvis du har mottatt et plagg som er ødelagt eller skadet, kontakt oss før du returnerer - vi må få dokumentasjon (bilde av skade, emballasje, sendingsnummer etc.).
Vi sender kun til adresse i Norge. Utenlandske adresser dekkes ikke per i dag.
Vi forbeholder oss retten til å avvise retur dersom varen er brukt, merkelapp fjernet, eller tydelig slitt/forandret.
Frakt- og returpolicyen kan oppdateres, slik at vi anbefaler å sjekke gjeldende vilkår hos ved hvert kjøp.