Sammenleggbart innhold

Er klærne deres bærekraftige🌿

Vi jobber for å tilby kvalitetsplagg som varer lenge, og samarbeider med leverandører som følger etisk produksjon. Vi bruker hovedsakelig naturlige kvaliteter som ferks bomull og viskose, og styrer unna kunstige fibre. Les mer om hvordan Lykelly jobber med dette under Produksjon og Bærekraft (se nederst på siden).

Hvordan finner jeg riktig størrelse?

Du kan bruke vår størrelsesguide som du finner på produktsidene på de aller fleste produkter. Der har vi lagt inn de mest relevante mål for plaggene.

De fleste av våre klær er normale i størrelsen, men vi oppgir eventuelle avvik i produktbeskrivelsen.

Er du i tvil, ta gjerne kontakt på kelly@lykelly.no

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan registrere en retur via vårt Kontaktskjema (nederst på siden).

Varen må være ubrukt, med merkelapper på, og returneres innen 14 dager etter mottak.

Om du har mottatt et ødelagt eller skadet plagg, vennligst ta kontakt med oss via samme kontaktskjema, så hjelper vi deg.

Kan jeg bytte størrelse?

Ja det kan du, så fremt vi har størrelsen du ønsker på lager! Ta kontakt via vårt kontaktskjema lengst ned på siden, så løser vi det.

Hva koster frakten?

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, og sender varene samme eller neste virkedag. Det er også mulig å betale ekstra for å få ekspress-levering. Vi benytter Profrakt AS som samarbeidspartner, og de sender varene via Bring, Postnord eller Porterbuddy.

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er vanligvis 2–5 virkedager. Vi sender samme eller neste virkedag. Du vil motta en e-post med sporingsnummer når pakken er sendt.

Hvor lang tid tar det å få pengene tilbake?

Vi behandler returer innen 2-5 virkedager etter at vi har mottatt varen. Refusjon skjer automatisk til samme betalingsmetode du brukte ved kjøp.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Vi aksepterer Vipps, Klarna og kortbetaling (Visa/MasterCard).

Er betalingen trygg?

Ja – all betaling skjer via sikre, krypterte løsninger levert av våre betalingspartnere.

Sender dere internasjonalt?

Foreløpig sender vi kun til adresser i Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.

Er bildene på nettsiden realistiske?

Ja! Vi prøver å vise plaggene slik de faktisk ser ut i virkeligheten, med naturlig lys og minimalt med redigering. Farger kan likevel variere litt fra skjerm til skjerm.

Har dere fysisk butikk?

Foreløpig er vi kun nettbasert, men du er hjertelig velkommen til å følge oss på Instagram for oppdateringer og inspirasjon!

Vårt lager ligger på Lørenskog.

Fant du ikke svarene dine?

Vi er her for å hjelpe deg, hvis du ikke kunne finne svaret på det du lurer på, ta kontakt med oss direkte.